Métodos de Entrega

Como se processa o transporte da encomenda

As entregas das suas compras online no CarKit são feitas através de transportadora - Chronopost.

A sua encomenda será entregue na morada que indicou ou no ponto da rede Pickup que selecionou durante o processo de encomenda.

Os custos de entrega para compras online são calculados de acordo com a tipologia dos produtos encomendados, o peso, as dimensões e a quantidade encomendada.
Os custos de entrega são apresentados após a confirmação e preenchimento dos dados de encomenda, na página de resumo de encomenda.
São consideradas válidas as encomendas para Portugal Continental e as ilhas da Madeira e dos Açores.

 

A data de entrega para compras online é comunicada ao cliente por e-mail. O CarKit autoparts não assume prazos de entregas prévios a esta confirmação, já que estes podem depender de vários fatores, nomeadamente da disponibilidade de stock da mercadoria e transportadora.
O prazo médio de entrega em Portugal Continental é de 24h a 48h, consoante a hora de encomenda*.
O prazo médio de entrega nas Ilhas da Madeira e Açores é de de 72h, consoante a hora de encomenda*.

 

* Prazo médio de entrega, exceto situações em que os produtos encomendados não estejam disponíveis no imediato.

 

Em  encomendas de valor igual ou superior a 100€ oferecemos os portes (iva incluído).
 
Disponibilidade de produtos das encomendas online
O CarKit autoparts apenas processa a encomenda efetuada após confirmação do respetivo pagamento, pelo que o CarKit autoparts não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.
Os produtos apresentados neste site, estão sujeitos, única e exclusivamente, à disponibilidade e qualidade do stock existente no CarKit autoparts e nos seus fornecedores.
O CarKit autoparts só realiza expedições nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os Sábados, nem os Domingos  nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas das 09h às 18h.
As estimativas das datas de entrega são meramente indicativas e são da responsabilidade da transportadora. Qualquer atraso verificado na expedição de produtos, face às datas estimadas apresentadas, não confere o direito a indemnização.
 
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, o CarKit autoparts entrará em contacto com o cliente por e-mail, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.
O CarKit autoparts poderá sugerir ao cliente a escolha de um produto com qualidade superior e preço equivalente em substituição do produto indisponível. Em caso de recusa por parte do cliente, o CarKit autoparts procederá ao reembolso do preço do produto pago pelo cliente.


 

Entrega ao domicílio das encomendas online
Os produtos comprados no site poderão ser entregues no domicílio do cliente ou numa das lojas da rede Pickup, no território de Portugal Continental e Ilhas.
O CarKit autoparts compromete-se a realizar a entrega dos produtos, devidamente acondicionados, num prazo médio de 1 a 2 dias úteis após a receção da encomenda e respetiva confirmação do pagamento da mesma, por parte da entidade bancária.
Sempre que selecione a opção home+Pickup deverá selecionar a loja mais perto da sua residência. Caso não esteja na residência no momento de entrega esta é entregue na loja pick up. 
Após a confirmação do pagamento da encomenda, é dado início ao processo de preparação da mesma.
As entregas são efetuadas entre Segunda-feira a Sexta-feira, exceto em dias feriados, entre as 09h00 e as 18h00.
A possibilidade de efetuar encomendas na loja online www.carkitautoparts.com do CarKit autoparts restringe-se a encomendas cujas moradas de entrega e de faturação se encontrem no território de Portugal Continental e Ilhas.
 
Os produtos visualizados no website que pretende encomendar, deverão ser inseridos na encomenda, através do uso da opção “Adicionar ao Carrinho”.

Poderá ainda obter informações detalhadas sobre os produtos visualizados, na página de detalhe do carrinho, como:
- imagens detalhadas, designações e referências, características técnicas, outros modelos, etc.


 
Adicionar ao Carrinho
Após ter adicionado ao carrinho todos os produtos que pretende encomendar, poderá avançar e concluir a sua encomenda. Deverá para o efeito observar os seguintes passos:

  • Passo 1 – Verificar a sua encomenda;
  • Passo 2 – Escolher a morada de entrega ou a loja  Pickup e o modo de pagamento;
  • Passo 3 – Confirmar a encomenda.

 

Após confirmação da sua encomenda receberá um e-mail de resposta da receção da encomenda.

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